在面試中，人際題看似簡單，實則不僅需要同學(xué)們審清審全題目中的問題，還需要大家結(jié)合生活實際來判斷問題處理的方式是否合情合理。部分同學(xué)在作答人際題時問題頻出，因此，大家都不能掉以輕心。在這里MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)給大家分享一些應(yīng)對的小技巧。
同學(xué)們在作答人際題目時經(jīng)常會遇到這些問題：1.問題抓取不準(zhǔn)確，未能透過現(xiàn)象看本質(zhì)。2.問題解決不切實際，不徹底。3.題目作答千篇一律，缺少亮點。
一、問題抓取有妙招
問題抓取考查大家的問題意識，同學(xué)們在審題時要分析清楚句間關(guān)系，通過句子邏輯的琢磨，快速抓取本質(zhì)問題。
例題1：你單位來了一位新職工，由于微信工作群有很多領(lǐng)導(dǎo)，只有他一個新人，每次回復(fù)信息該職工都需要反復(fù)斟酌每條消息，導(dǎo)致他很苦惱，來向你請教。作為他的同事，你怎么辦?
通過分析句間關(guān)系我們可以看到，問題的表現(xiàn)形式是苦惱，核心問題是在微信群回復(fù)消息時因為領(lǐng)導(dǎo)多而要反復(fù)斟酌。
例題2：你是一個新人，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，還有一個老同事跟你一起合作，老同事跟你說做事不要太認(rèn)真，隨便應(yīng)付一下就好，做多錯多，反正晉升輪不到你，你怎么辦?
通過分析句間關(guān)系我們可以看到，核心問題是老同事跟你說做事不要太認(rèn)真，隨便應(yīng)付一下就好，做多錯多，反正晉升輪不到你。
二、問題解決符合實際
問題解決應(yīng)結(jié)合生活實際、工作要求，具有可操作性，而不應(yīng)脫離實際。因此同學(xué)們在作答時可以反推解決問題的方法在生活中是否恰當(dāng)。
例題：你是單位的新人，進入單位后做事很積極，但同事說你心高氣傲，主意很多，不
配合你的工作，你該怎么辦?
我們在解決題干問題時很多同學(xué)可能會說，我要主動找到同事，詢問同事對我工作的看法和意見，為什么不配合我工作。大家可以結(jié)合生活實際，我們是不可能直接找到對我們有情緒的同事問出這些問題的，所以想要切實地解決這個問題，就需要我們轉(zhuǎn)變思維。比如說，可以自己反思在工作中是否因想表現(xiàn)自己而總想出風(fēng)頭，導(dǎo)致同事覺得我工作浮躁。不配合我的工作也有可能是因為工作安排、分工不合理，工作思路上同事與我有分歧，我也未能主動找同事解決。在反思找到問題之后，需要找到同事致歉，并就當(dāng)前問題彼此做出協(xié)商，推進工作進度。
問題解決也應(yīng)徹底，我們可以通過短期解決措施和長期鞏固計劃來徹底解決問題。如此題中，我們可以在近期如上面所述解決當(dāng)下問題，并在后期時刻注意工作方式方法，積極融入團隊，扭轉(zhuǎn)同事們對我的看法。
三、個性化作答展風(fēng)采
人際題目很難答出彩，所以想制造亮點，就要有小心機，給自己立人設(shè)，嘗試在考場上給考官留下印象。并非要面面俱到，但需展現(xiàn)個人特色。
例題：你負責(zé)數(shù)據(jù)匯總，小王經(jīng)常提交的數(shù)據(jù)不規(guī)范，經(jīng)過多次提醒，小王仍出現(xiàn)問題，你怎么辦?
同學(xué)們在經(jīng)過練習(xí)之后就會形成慣性思維，想當(dāng)然地認(rèn)為小王數(shù)據(jù)頻繁出錯勢必跟我有必然關(guān)系，但其實這種套路答案，只會讓考官認(rèn)為我們是職場當(dāng)中的老好人。因此，大家在作答時，可以給自己立人設(shè)，如工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，但缺少與同事的交流，導(dǎo)致同事小王對我產(chǎn)生畏懼，進而在配合工作時頻繁出錯。想要解決這一問題，需要我轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，變得嚴(yán)肅活潑?？梢酝ㄟ^嘗試與小王溝通，了解小王頻繁出錯的癥結(jié)所在，出錯后不盲目責(zé)備，幫助找到數(shù)據(jù)不規(guī)范的原因，提供根本解決做法如學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)規(guī)范的方法，并做好演示。及時詢問小王學(xué)習(xí)進度，鼓勵小王正視問題，肯定其進步之處。給考官營造一種你在生活中工作嚴(yán)謹(jǐn)，但與同事相處融洽的人設(shè)。
