在結(jié)構(gòu)化面試中,應急應變能力是考查頻率很高的一類題型,往往出現(xiàn)在面試的第二題或者第三題。這類題目在考查的過程中一般的常見問法就是“怎么辦或怎么處理”,而題干當中所遇到的問題也面臨壓力情境,要解決的問題往往比較突發(fā)或緊急或意外。通過此類題目設置,考官主要考察的就是考生在面對壓力情境時是否能夠快速反應、抓住問題、分清輕重緩急以及依次采取具體措施有效解決問題,從而判斷學生是否具備應急處突的能力。
你陪同上級領(lǐng)導視察核電站建設,途經(jīng)施工現(xiàn)場,看到有村民拉橫幅阻撓施工,他們說核電站有輻射。此時,你怎么辦?
【存在問題】
一、不注重題干中自身所處情境,緊急問題解決與題干設定情境不相符。
審完題目之后立馬草率認為拉橫幅阻撓施工為當下首要解決的問題,完全不顧及自身目前所處的情境是陪同領(lǐng)導,必要的請示工作不能到位,趕到現(xiàn)場控制局面也未能認識到是否應該向群眾表明自身身份會更有助于問題的有效解決。例如:“請示領(lǐng)導后立即趕到現(xiàn)場暫停施工避免矛盾升級,表明身份聽取民眾意見訴求并承諾給大家一個滿意答復,協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作人員維持現(xiàn)場秩序”。忽略掉必要的請示工作和言明身份不利于題干情境把控。
二、自身職責拎不清楚,導致后續(xù)自身本職工作處理不到位。
在解決完題干突發(fā)問題后未能意識到自身本職工作是陪同領(lǐng)導視察,完全忽視基本的匯報意識和后續(xù)陪同領(lǐng)導視察本單位的任務,導致問題解決有明顯遺漏,不夠全面到位。
【技巧指導】
一、審題時明確我是誰,我在哪兒,我要干什么。
閱讀題干時明確自己的身份,所處的位置,目前的本職工作和所處壓力情境需要解決的問題。更好地了解自身處理事務的權(quán)限,是否要請示領(lǐng)導或?qū)で髱椭?,是否身處現(xiàn)場,是否需要趕到現(xiàn)場,是否需要表明身份更加有利于問題的有效解決,提高身份的說服力。
二、思考解決方案時閉眼融入題干情境當中。
審完題目要閉眼設想自身當下所處的情境是領(lǐng)導身旁,本職工作是陪同視察,那么在解決問題的過程中,自然而然就會具備起碼的匯報意識和后續(xù)視察工作,做到問題解決不遺漏。
三、回顧題干本職工作。
當前所有突發(fā)意外的情況處理完畢之后,回歸題干再回顧一下自身在題干當中的本職工作是什么,這樣就能有效做到本職工作不遺漏。
應變類題目只有精準拿捏題干身份和問題情境,明確職責方可讓所有問題迎刃而解。以上就是和大家分享的應急應變題目關(guān)于題干身份情境感設置的一些思考,希望給大家?guī)韼椭4蠹矣懊妗倍?,“面”見更好的自?