公務(wù)員面試中很多考生答不好人際關(guān)系題,關(guān)于原因,不要說自己初入社會缺乏人生閱歷,也不要說什么不懂人情世故,根本原因還在于認(rèn)識上沒到位。MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)幫助你擺正認(rèn)識,練好內(nèi)功。
在人際關(guān)系的處理中,要體現(xiàn)主動性,就是不依賴外力,自己也能主動自覺地去做好。
為什么要體現(xiàn)主動性?從領(lǐng)導(dǎo)同事的角度看,他們是喜歡主動性強(qiáng)的人,因?yàn)檫@是積極向上的表現(xiàn)。從實(shí)際問題的角度講,主動性能夠盡快化解矛盾,處理好工作。相反,如果大家在工作中都像蝸牛一樣慢,像陀螺一樣只有繩子抽才會轉(zhuǎn)起來,那工作的效率得有多低,同事之間產(chǎn)生了矛盾估計(jì)也會永遠(yuǎn)產(chǎn)生隔閡。
主動性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一方面是工作的主動性。就是有時(shí)候要毛遂自薦,主動承擔(dān)工作任務(wù)。與同事合作,要主動找同事討論工作方案。當(dāng)工作出現(xiàn)問題,要主動尋找解決困難的辦法,也要主動承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
另一方面是人際的主動性。就是當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)批評的時(shí)候,要主動承認(rèn)錯(cuò)誤。當(dāng)和同事產(chǎn)生矛盾誤會的時(shí)候,要主動找同事道歉化解。
除了主動性,在人際處理中,要體現(xiàn)適應(yīng)性,這是非常重要的。你來到一個(gè)新環(huán)境,如果你覺得無法適應(yīng),跟你想的不一樣,那沒問題,你辭職好了。但你會辭職嗎?當(dāng)然不會,至少在答人際題的語境中,你不會跟考官說你要辭職吧。既然不辭職,那就得適應(yīng),因?yàn)榄h(huán)境是不可能因你而改變的,只能你去改變來適應(yīng)環(huán)境。再說了,你剛進(jìn)單位,也沒有能力改變別人,改變環(huán)境。
那么問題來了,我們應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)適應(yīng)性呢?從以下三個(gè)方面來做:
一要適應(yīng)工作要求。這也是最基本的要求,需要我們能夠及時(shí)了解自身工作內(nèi)容和要求,并按時(shí)高質(zhì)量地完成職責(zé)以內(nèi)的工作,不拖累團(tuán)隊(duì),不給領(lǐng)導(dǎo)添負(fù)擔(dān)。二要適應(yīng)人際關(guān)系。在工作中我們會碰到各類人,每個(gè)人都有自身為人處事的方式和技巧,我們不能強(qiáng)求每個(gè)人都和自己一樣的,也不能讓自己完全和別人一樣,這就需要相互磨合,及時(shí)調(diào)整,適應(yīng)彼此,做好精誠協(xié)作。三要適應(yīng)環(huán)境。比如到了基層發(fā)現(xiàn)條件刻苦、存在語言不通等問題,這就需要我們能不怕吃苦,克服各種困難,以自身的適應(yīng)能力來展現(xiàn)自身的穩(wěn)定性。
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