在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及人際關(guān)系題目的考查，而在這類題目作答當(dāng)中，一般會聚焦機(jī)關(guān)單位工作當(dāng)中人際關(guān)系相處為考查點，看似在考人際協(xié)調(diào)的方法，實則在考查大家是否具備人際關(guān)系處理的高情商，題目一般會以與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等關(guān)系來進(jìn)行設(shè)置，設(shè)問方法一般比較常規(guī)，一般是以“你怎么辦”為設(shè)問要求，以此判斷考生是否具備透過表面看本質(zhì)的能力。MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此進(jìn)行展開講解。
【例題展示】
你作為剛進(jìn)入工作單位的新人，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你提供素材，讓你多寫材料。但同時你又發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交給你的其他工作過多，很多工作都交給你，而你時間和經(jīng)理已經(jīng)安排不過來。對此，你怎么看辦?
【常見問題表現(xiàn)】
1.學(xué)生思維明顯。初次接觸此類問題大家會下意識地圍繞自身來談看法，這樣往往只是看到問題表面，因為在學(xué)生期間我們看問題就是如此，這時候我們看問題會很局限，站位不夠高，因此我們對待時間和精力安排不過來的時候往往會選擇向外界求助來實現(xiàn)，例如“會私下里找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況”。
2.套路思維明顯。尤其是之前有過學(xué)習(xí)經(jīng)歷的小伙伴往往會在這個地方出問題，大家會慣性的去拿出一些套路化的語言來進(jìn)行作答，尤其是面對“領(lǐng)導(dǎo)讓你多寫材料”這個問題上，往往會說“這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任”。僅憑這樣的話術(shù)是無法在考場上讓考官信服的。
【如何實現(xiàn)高情商】
1.站位要高：首先我們要擺脫學(xué)生思維，看問題不能再僅僅按照我們自身的處境去看問題，要以準(zhǔn)公職人員的身份來看問題，例如，題干中說“領(lǐng)導(dǎo)把很多任務(wù)都交給我，導(dǎo)致我的時間和精力安排不過來”的時候，那就不能只看自己能不能完成，而是要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，領(lǐng)導(dǎo)為什么要這么做，我的工作都是領(lǐng)導(dǎo)給安排的，所以領(lǐng)導(dǎo)不可能不知道我目前的工作量，而且領(lǐng)導(dǎo)之前還經(jīng)常會關(guān)心我，提拔我，也不可能會故意為難我，那么能讓領(lǐng)導(dǎo)這么做的原因也就是只有一種合理的解釋，那就是領(lǐng)導(dǎo)目前也很無奈，部門里人人手頭工作都是飽和狀態(tài)，所以說在此種情況之下我們就不要再去向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)困難了，而是要理解領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會替領(lǐng)導(dǎo)分憂，自己想辦法客服這些困難，而不是直接說不行。
2.密切聯(lián)系題干，思考每個問題的差異性：面試作答當(dāng)中，尤其是人際關(guān)系的題目，同學(xué)們往往會出現(xiàn)套路化的情況，所以做到避免套路化就要仔細(xì)利用好題干信息，比如說例題中“讓你多寫材料”，不要下意識地定論就是領(lǐng)導(dǎo)信任你，而是要看題干其他信息，比如說第一句就說了我的身份是新人，新人各方面能力都不是很完善所以談何而來的信任呢，所以在結(jié)合題干中第二句話“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你提供素材”，我們便可以準(zhǔn)確的推斷領(lǐng)導(dǎo)這么做的用意了，其實更可能是對我的一種培養(yǎng)和鍛煉，再結(jié)合后面給我任務(wù)過多是無可奈何，那么我們就可以進(jìn)一步說明領(lǐng)導(dǎo)這么做就是想鍛煉我，讓我盡快成長，盡快勝任高強度的工作。
以上就是MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)給大家分享的人際關(guān)系類題目如何能體現(xiàn)出高情商的方法，希望對大家能夠有所幫助，在作答此類題目時，一定要結(jié)合題目背景和具體要求作答。同時歡迎各位同學(xué)來MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)。
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