面試中的計(jì)劃組織類題目，很多考生都接觸過(guò)，它主要考查的是組織策劃能力 ，類型上有調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)、演習(xí)、會(huì)議等。這類題目對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，尤其很多人并沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)從下手。而有過(guò)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)的對(duì)這類題目了解得比較深入的同學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類題目很容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是回答不出“新意”。那么，如何在計(jì)劃組織題中拔得頭籌呢?MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)建議可從以下幾個(gè)方面入手。
【關(guān)鍵一】明確工作目的
計(jì)劃組織類題目一般要談及活動(dòng)組織的目的，我們都知道，一般情況下把工作目的把控清楚了，后續(xù)工作開(kāi)展的重點(diǎn)、工作效果的保證也就有了方向。但是在答題的過(guò)程中，很多同學(xué)對(duì)于活動(dòng)目標(biāo)的確定一般直接引用題干中的信息，此類方法其實(shí)并不妥當(dāng)。我們?cè)诔尸F(xiàn)工作目標(biāo)的時(shí)候要從直接目的到未來(lái)的意義，在目標(biāo)分析的過(guò)程中，最好結(jié)合當(dāng)下國(guó)情和熱點(diǎn)知識(shí)做好適當(dāng)?shù)耐卣?，一定要注意要有高度，也就是站在政府的角度去考慮為什么要組織這次活動(dòng)，可以結(jié)合國(guó)家的方針來(lái)說(shuō)明。
【關(guān)鍵二】審題明確核心
公務(wù)員、事業(yè)單位面試等出現(xiàn)的計(jì)劃組織類題目，一般情況下活動(dòng)的主題、任務(wù)名稱、負(fù)責(zé)人的身份等都會(huì)一一列出，大家在審題的時(shí)候，要把這些抓取到位，這樣才更容易幫助我們明確自身身份，根據(jù)身份做好資源的協(xié)調(diào)，根據(jù)活動(dòng)任務(wù)專注工作重點(diǎn)，也能根據(jù)可能遇到的困難，提前做好問(wèn)題的解決方案。
【關(guān)鍵三】重點(diǎn)內(nèi)容呈現(xiàn)
計(jì)劃組織類題目可以回答的內(nèi)容很多，形式也很多。但是很多考生答題容易千篇一律套模板，也容易內(nèi)容太多，因此要學(xué)會(huì)突出重點(diǎn)的方法，可以從活動(dòng)組織的流程來(lái)回答，也可以從活動(dòng)組織的要素來(lái)回答，還可以圍繞活動(dòng)的目標(biāo)，如何達(dá)成目標(biāo)法來(lái)完成，從而設(shè)定活動(dòng)的相應(yīng)環(huán)節(jié)，將這些環(huán)節(jié)和要點(diǎn)，有邏輯地一一呈現(xiàn)出來(lái)。
【例題】
某地大力發(fā)展休閑觀光業(yè)，舉辦了采摘節(jié)活動(dòng)。因本市水果的品質(zhì)好，在當(dāng)?shù)胤浅３雒?，于是很多群眾前?lái)休閑旅游并享受采摘的樂(lè)趣。但采摘結(jié)束后，有群眾反饋工作人員態(tài)度差、景區(qū)停車難、草莓的價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題。作為景區(qū)負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么辦?
【答題要點(diǎn)】
一、明確工作目標(biāo)
1.發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)能夠盤(pán)活本地資源，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代發(fā)展，助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí);2.群眾反饋的種種問(wèn)題會(huì)影響消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)而影響后續(xù)的旅游的發(fā)展，作為負(fù)責(zé)人，要找到根源，積極解決問(wèn)題，為消費(fèi)者打造文明舒適的采摘環(huán)境。
二、了解情況
1.邀請(qǐng)旅游專家、園區(qū)相關(guān)管理人員以及村民代表召開(kāi)座談，了解當(dāng)前主要問(wèn)題，以及相關(guān)建議。同時(shí)，通過(guò)兩微一端發(fā)放電子問(wèn)卷的形式，向廣大游客了解參與體驗(yàn)和相關(guān)建議;2.分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。(1)規(guī)劃不合理。(2)管理不到位。(3)服務(wù)理念差。 三、解決問(wèn)題
1.合理規(guī)劃。(1)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大資金投入，增設(shè)停車場(chǎng)數(shù)量;(2)景區(qū)采取車輛限流政策。合理分時(shí)段限流，削減高峰時(shí)段流量;(3)旅游高峰期積極探尋附近可用的停車場(chǎng)地，暫時(shí)可以租用或者借用緩解高峰期不足情況。
2.加強(qiáng)管理。(1)當(dāng)?shù)卣吐糜尾块T(mén)要加強(qiáng)對(duì)商戶服務(wù)水平的規(guī)范化管理。一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，以游客體驗(yàn)為核心;另一方面加大監(jiān)督和處罰力度，倒逼果農(nóng)和服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量提升;(2)有序引導(dǎo)停車。景區(qū)聘用責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)能力強(qiáng)的工作人員擔(dān)任停車引導(dǎo)員，引導(dǎo)群眾有序停車，預(yù)防出現(xiàn)占用車位的情況。
3.優(yōu)化服務(wù)。(1)合理制定產(chǎn)品定價(jià)。價(jià)錢(qián)的高低需要按照市場(chǎng)的消費(fèi)水平和產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)來(lái)定，特殊情況可以邀請(qǐng)物價(jià)局統(tǒng)一進(jìn)行定價(jià);(2)設(shè)立群眾投訴反饋機(jī)制。采用評(píng)星的方式對(duì)各個(gè)商家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，公布評(píng)價(jià)紅黑榜，對(duì)評(píng)價(jià)低的商家予以整頓。
4.強(qiáng)抓宣傳。在當(dāng)?shù)卣墓倬W(wǎng)進(jìn)行文明倡導(dǎo)說(shuō)明書(shū)的發(fā)布，也在園區(qū)入口處和人流密集處張貼文明標(biāo)語(yǔ)，倡導(dǎo)消費(fèi)者有序停車，文明旅游。
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