習(xí)近平總書(shū)記指出，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，要求我們密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨向，及時(shí)解決其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。當(dāng)前信息傳播媒介不斷涌現(xiàn)，人們雖然置身于海量信息中，往往只會(huì)選擇那些自己感興趣的信息。長(zhǎng)此以往，會(huì)與其他領(lǐng)域的信息之間形成一道無(wú)形的墻，產(chǎn)生“信息繭房”，其在一定程度上順應(yīng)了當(dāng)前媒體去中心化、裂變化、社交化的內(nèi)容生產(chǎn)模式，體現(xiàn)了媒體主動(dòng)迎合用戶需求的趨勢(shì)，但也會(huì)使用戶信息范圍受限，需要提高警惕，避免落入“信息繭房”的陷阱。
拓展信息傳播渠道，打破數(shù)據(jù)牢籠。當(dāng)前人們?cè)诟吖?jié)奏的信息化生活中需求也發(fā)生了變化，都不希望像之前一樣海里淘沙，而是希望能夠更加高效舒適的生活，需求端的變化自然會(huì)促使供給端做出改變。智能化信息傳播快速完成了用戶與信息的匹配，但是所匹配的信息均是用戶想看想聽(tīng)的，若只關(guān)注喜歡的內(nèi)容，陷入相似信息的“回音室”，久而久之就如同蠶一般作繭自縛，這便使用戶陷入了“信息繭房”，不同的興趣推送會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)群體的極化，人們只會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中與自己具有興趣相近的群體交流，容易變得更為偏激，拒絕傾聽(tīng)不同的聲音，信息來(lái)源閉塞，甚至產(chǎn)生脫離社會(huì)的傾向，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)黏性降低。為此，平臺(tái)需建設(shè)信息公共區(qū)間，打破人們個(gè)人信息空間的封閉性，建議平臺(tái)設(shè)置熱詞排行榜，推送經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、生態(tài)各領(lǐng)域熱點(diǎn)內(nèi)容，讓人們?cè)跐M足自身信息需求基礎(chǔ)上了解更多元的內(nèi)容。通過(guò)媒體宣傳使廣大用戶認(rèn)識(shí)，拓展視野的重要性，不局限于日常推送，主動(dòng)擁抱更多領(lǐng)域的知識(shí)豐富自己。
加強(qiáng)信息監(jiān)管力度，引導(dǎo)良性發(fā)展。在錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息中，平臺(tái)若能夠精準(zhǔn)把握用戶興趣愛(ài)好，利用技術(shù)為用戶提供更便捷的服務(wù)，便能獲取更多的點(diǎn)擊率和流量，從這個(gè)角度看，也是諸多平臺(tái)供給端在服務(wù)優(yōu)化上做出的嘗試。平臺(tái)通過(guò)算法精準(zhǔn)定位，精準(zhǔn)投放，讓用戶在海量的信息中快速找尋到自己感興趣的信息，的確能夠吸引更多的用戶選擇并使用，增加用戶黏性增加經(jīng)濟(jì)效益，但平臺(tái)掌握大量的用戶模型定位及數(shù)據(jù)，滋生出灰色信息販賣(mài)交易平臺(tái)，對(duì)個(gè)人信息安全不利，進(jìn)而危害社會(huì)和諧。為此，需加強(qiáng)對(duì)媒體平臺(tái)的監(jiān)管力度，及時(shí)過(guò)濾虛假、攻擊、色情、暴力等不健康信息，為網(wǎng)民營(yíng)造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳播質(zhì)量。提高技術(shù)監(jiān)察能力，對(duì)非法竊取和泄露的平臺(tái)發(fā)現(xiàn)一例嚴(yán)懲一例，暢通用戶監(jiān)督舉報(bào)渠道;向網(wǎng)友普及法律，加強(qiáng)個(gè)人隱私的保護(hù)，對(duì)隱私條款的內(nèi)容需謹(jǐn)慎對(duì)待。
基于開(kāi)放、共享、包容、創(chuàng)新等理念而被定義的互聯(lián)網(wǎng)精神，“信息繭房”現(xiàn)象顯然不符合其中要義，這既需要用戶主動(dòng)擴(kuò)展信息接觸的“光譜”，通過(guò)多樣化的信息渠道、社交圈子等增加信息接觸的多元性，也需要平臺(tái)優(yōu)化算法推薦，拓寬信息供給，助推多元信息環(huán)境的形成，共同發(fā)力，提高良好的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)生態(tài)。
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