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在公職類結(jié)構(gòu)化面試中，考查考生表達(dá)與理解能力的現(xiàn)場(chǎng)模擬題時(shí)常出現(xiàn)，題目特點(diǎn)是會(huì)給考生假定身份和場(chǎng)景，與特定對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，但是由于現(xiàn)場(chǎng)畢竟不是真正的“現(xiàn)場(chǎng)”，很多考生在答題的時(shí)候還是會(huì)感覺(jué)的一些尷尬，和自己平常與人交流的感覺(jué)不太一樣。但是，如果在答題過(guò)程中找不到交流感，一直處于一個(gè)較為僵硬的狀態(tài)，則是很難引起考官共鳴的，對(duì)于分?jǐn)?shù)自然也會(huì)產(chǎn)生一些影響。
1.適當(dāng)寒暄。在答題時(shí)，不要一味地直切主題，這其實(shí)也不太符合現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)話習(xí)慣，可以先從生活或是工作中的瑣事打開(kāi)話題，然后再進(jìn)一步聊到想要交流的主題上，這樣既會(huì)讓對(duì)話顯得更加自然，也會(huì)讓考生不會(huì)感覺(jué)那么尷尬。
如：“小王，我看你近期忙調(diào)研真的挺累的，確實(shí)不容易啊，但是也多虧了你咱們近期數(shù)據(jù)才能匯總得這么快。但是話說(shuō)回來(lái)，我聽(tīng)說(shuō)我最近因?yàn)楣ぷ髦械姆峙鋯?wèn)題和小李起了沖突，這個(gè)事可以和你聊聊嗎?”
2.少講大道理。一部分考生在答題時(shí)候，常常會(huì)覺(jué)得自己講的道理特別“假大空”，表達(dá)起來(lái)自然也做不到生動(dòng)，要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵就要在內(nèi)容上做出改變。試想：假設(shè)你勸說(shuō)一個(gè)基層公務(wù)員同事，會(huì)動(dòng)不動(dòng)把“為人民服務(wù)”這種話掛在嘴邊嗎?所以，最好是能夠從比較實(shí)際的角度分析利害，如勸說(shuō)對(duì)象的行為可能會(huì)對(duì)單位后續(xù)工作具體造成什么影響，或是會(huì)對(duì)自己的形象、發(fā)展有什么傷害，講更“看得見(jiàn)、摸得著”的道理，才能更好地找到交流感。
3.多舉例子。把理論性的道理轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的案例來(lái)進(jìn)行講述，既能夠讓聽(tīng)者更好地理解和接受，作為考生在表達(dá)的時(shí)候也能夠提升自然度，也就提升了交流感。假設(shè)題中要求我們勸說(shuō)一位違規(guī)放生的老人，這個(gè)時(shí)候我們就可以直接通過(guò)案例進(jìn)行說(shuō)服：“大爺，您聽(tīng)我說(shuō)，其實(shí)咱們縣之前也有人放生過(guò)這種烏龜，但是您猜最后結(jié)果怎么樣了?因?yàn)闆](méi)有做好放生之前的檢查，這批烏龜并不適合咱們縣的水質(zhì)，不久后就都死了，這不是一片好心干了壞事嘛!”
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