推薦課程>>>行測(cè)速解36計(jì) | 黃金考點(diǎn) | 易錯(cuò)題盤(pán)點(diǎn) | 申論考點(diǎn)突破 | 會(huì)員權(quán)益
政綜研學(xué)課 | 報(bào)告研學(xué)5件套 | 1元高效搶學(xué)計(jì)劃 | 69.9元180+核心考點(diǎn)
在公考面試中,人際交往能力主要是測(cè)查考生在單位工作中人與人之間和諧相處的一項(xiàng)能力,能夠體現(xiàn)出考生是否可以快速適應(yīng)崗位,更好地完成工作。但是在這種題目不斷地接觸和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)了比較明顯的問(wèn)題,比如常見(jiàn)的表達(dá)套路化、答題思路局限無(wú)話可說(shuō)等。今天MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就結(jié)合例題告訴大家如何把握個(gè)性化。
領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,在工作討論方案時(shí),你向小組其他成員征集意見(jiàn),大家都避而不談。然而在工作匯報(bào)會(huì)上,大家又暢所欲言,意見(jiàn)分歧很大。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你,說(shuō)你辦事不力。單位其他同事也對(duì)你的能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。面對(duì)這種情況,你會(huì)怎么辦?
【存在問(wèn)題】
1.表達(dá)模式化。“領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)工作交給我是對(duì)我的信任和考驗(yàn),因此我要積極解決”?!按蠹抑氨芏徽効赡苁且?yàn)槲覒B(tài)度不好,也有可能是我能力得不到大家的認(rèn)可”??脊僖宦?tīng)就很明顯感覺(jué)到考生在套路。
2.題目問(wèn)題分析性不足,內(nèi)容同質(zhì)化。在面對(duì)大部分人際題目時(shí),考生總會(huì)覺(jué)得都大同小異,沒(méi)有行之有效的措施,嚴(yán)重脫離實(shí)際。這是由于我們對(duì)于題目本身的分析不足,對(duì)實(shí)際工作的把握不住導(dǎo)致的。
【個(gè)性化指導(dǎo)】
1.積累詞匯,表達(dá)個(gè)性化。上述呈現(xiàn)的表述,本質(zhì)上沒(méi)有問(wèn)題,只是大家都這樣表述,就缺乏新意,容易讓考官疲憊。所以考生要做好詞匯的積累,多看看此類(lèi)題目的解析,結(jié)合一些個(gè)人的感受來(lái)談看法。比如對(duì)于這個(gè)題目,在開(kāi)頭的時(shí)候可以說(shuō):“同事們?cè)谝庖?jiàn)征集和工作匯報(bào)上的巨大反差,確實(shí)讓我這個(gè)負(fù)責(zé)人很尷尬,但對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一次警醒?!?/p>
2.深入分析,內(nèi)容個(gè)性化。人際題目的本質(zhì)就是針對(duì)問(wèn)題提出具體有效的解決措施。就這個(gè)題目來(lái)看,大家可以思考一下有幾個(gè)問(wèn)題。主要的問(wèn)題是大家在你征集意見(jiàn)時(shí)候不愿意發(fā)表意見(jiàn),但是匯報(bào)時(shí)候又暢所欲言,導(dǎo)致分歧較大。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步分析在你征集意見(jiàn)的環(huán)節(jié)問(wèn)題到底出在哪里,整改時(shí)候才能針對(duì)性調(diào)整策略和方案。其余附加問(wèn)題有:領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事質(zhì)疑。這兩個(gè)問(wèn)題都比較好解決。因此在這個(gè)題目最核心的部分作答示范如下:“第一,我要勇于擔(dān)責(zé)。對(duì)這次討論最終未形成一致意見(jiàn)從而耽誤工作進(jìn)度,我承擔(dān)全責(zé),并在接下來(lái)的安排中,提升效率,在充分討論的前提下,加快進(jìn)度。第二,盡快形成工作方案。首先,自己對(duì)匯報(bào)會(huì)上的分歧點(diǎn)進(jìn)行匯總,查找相關(guān)數(shù)據(jù)、案例的支撐、形成初步判斷;并一對(duì)一地找到團(tuán)隊(duì)內(nèi)的骨干,了解我在會(huì)議組織方面的問(wèn)題及建議;其次,重新召開(kāi)會(huì)議,為前期會(huì)議組織不力表達(dá)歉意,并強(qiáng)調(diào)對(duì)合理建議都會(huì)采納,請(qǐng)大家不要有顧慮,針對(duì)會(huì)上爭(zhēng)議較大的話題,拿出來(lái)再次研討,邀請(qǐng)?jiān)趨R報(bào)會(huì)上提出過(guò)自己想法的同事們重點(diǎn)闡述,鼓勵(lì)其他同事積極補(bǔ)充或輪流發(fā)言,我也會(huì)毫無(wú)保留地分享自己的想法;最后,將成果匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三,檢視自身問(wèn)題。將同事們對(duì)我的質(zhì)疑當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力,今后要多傾聽(tīng)同事們的建議,并提升個(gè)人團(tuán)隊(duì)管理的能力。以后開(kāi)會(huì),會(huì)提前下發(fā)討論的議題和相關(guān)資料,為大家預(yù)留充足的準(zhǔn)備時(shí)間?!?/p>