人際關(guān)系題是公考面試中的基礎(chǔ)題型，也是經(jīng)常考到的一種題型，那么人際關(guān)系題的答題技巧有哪些呢?下面MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)給大家分享三點(diǎn)：
第一，做好審題工作。
審清題中人與人之間的關(guān)系是什么,是與領(lǐng)導(dǎo)，還是與同事，還是與下屬，還是與群眾，還是既有領(lǐng)導(dǎo)又有同事;審清楚題干里頭有幾個(gè)矛盾，矛盾之間有沒有內(nèi)在的聯(lián)系，還是只有一個(gè)矛盾;審清楚問法，是一般的問法：你怎么辦?還是特殊問法，比如說你如何溝通?審清題干有助于解決我們答題偏題，不全面，沒條理的問題。
第二，作答的時(shí)候要避免套路化。
這需要我們認(rèn)真分析題干，避免依照以前經(jīng)驗(yàn)作答。比如：有的題干已經(jīng)明確說明是同事小王他自身思想問題，說他消極怠工把工作推卸給你，這時(shí)候咱們在答題的時(shí)候，就不要過度從自己身上找原因，例如答題時(shí)說是因?yàn)槲抑案⊥蹩赡艽嬖谝恍┟?，或者是我可能說話語氣高傲冒犯了小王，再或者是我之前與小王合作工作，可能分工不合理導(dǎo)致他對我有意見等等;或者找一些客觀的原因，說小王可能是家里頭有事或者是小王對工作的不熟悉等等，這時(shí)候我們在答題的時(shí)候，就會陷入套路化。所以要準(zhǔn)確把握題干的信息作答，題干明確指出小王是消極怠工，它最大的原因就是小王態(tài)度上存在問題，不重視工作，不想工作，那這個(gè)時(shí)候，我們就沒必要過度去分析原因，在答題時(shí)就可以直接去勸解他，告訴他工作的重要性和對他以后的發(fā)展成長，能夠解決群眾問題這些角度去進(jìn)行勸解他。這樣才能達(dá)到具體問題具體分析的效果，體現(xiàn)作答題目的針對性。
第三，注意作答時(shí)的情感表達(dá)。
面對人際題目中的矛盾，我們與對方的關(guān)系也決定著我們語言表達(dá)的方式。例如面對上述題中的小王，雖然存在著較大的思想問題。但是如果一味指責(zé)，不僅不符合我們與他是同事的身份定位，也很難讓小王正確認(rèn)識問題接受我們的意見，甚至還會影響到同事關(guān)系。所以要用更加謙和的態(tài)度與他溝通，例如告訴他轉(zhuǎn)變心態(tài)的重要意義，多站在對方角度，換位思考，減少高高在上、趾高氣揚(yáng)的指責(zé)。
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