在國考招錄面試中,稅務(wù)局的面試形式是結(jié)構(gòu)化小組,還有其他招錄單位也開始采用結(jié)構(gòu)化小組面試的形式。關(guān)于結(jié)構(gòu)化小組,很多人只知一二,卻不懂其也有很多隱藏知識點,MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此為大家解答其中幾個經(jīng)常困擾考生的問題。
問題一:結(jié)構(gòu)化小組答題部分重要,還是點評回應(yīng)環(huán)節(jié)重要?
回答:都重要,甚至在某些情況下點評回應(yīng)環(huán)節(jié)更重要。這是由結(jié)構(gòu)化小組的面試本質(zhì)決定的。在最初的公考面試中,常見的考試形式是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點是流程、標(biāo)準(zhǔn)等固定,但不足是容易被考生摸清規(guī)律,無法真實測查考生水平。而無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點是靈活,能夠全面測查考生能力,但不確定因素太多,無法在招錄人數(shù)較多的崗位全面推廣。在此背景下,結(jié)構(gòu)化小組應(yīng)運而生。它集前兩種面試形式的優(yōu)點,有效規(guī)避了組織過程中的問題??梢?,結(jié)構(gòu)化小組考試的初衷就是全面測查考生的能力,而點評回應(yīng)環(huán)節(jié),正是體現(xiàn)考生與人交流、處理突發(fā)情況等綜合能力的時候。因此,希望各位考生能夠重視此環(huán)節(jié),尤其是在大部分考生都能將題目回答得比較完善的情況下,更要通過點評回應(yīng)環(huán)節(jié)來凸顯自己的水平。
問題二:結(jié)構(gòu)化小組中只管好自己可以嗎?是否需要體現(xiàn)團(tuán)隊意識?
回答:管好自己固然重要,但團(tuán)隊意識更重要。這是因為,在結(jié)構(gòu)化小組的評分標(biāo)準(zhǔn)中,其中一項是團(tuán)隊配合能力。在結(jié)構(gòu)化小組作答中,團(tuán)隊配合體現(xiàn)在是否能兼顧隊友的感受,是否能注意將團(tuán)隊整體完成任務(wù)放在比較重要的位置。通俗解釋,就是在點評隊友的時候,言辭不能太過犀利,要照顧好對方的感受,可以適當(dāng)夸獎優(yōu)秀之處,再委婉點評問題所在,并給予一定的修正建議。當(dāng)隊友出現(xiàn)搶答、順序錯誤、超時等情況時,可以委婉提醒,確保整體團(tuán)隊作答的秩序不被打亂。這次考慮團(tuán)隊的行為,都會給考官留下好的印象。
問題三:如果由于緊張導(dǎo)致自己答題、點評、回應(yīng)等順序錯誤,會有嚴(yán)重影響嗎?
回答:有影響,盡量不要錯。但如果真的發(fā)生了,也能挽救。面試考試的本質(zhì)是能力測試,是考官通過這樣一種形式來判斷考生的能力能否勝任崗位需求。是一種擂臺賽的形式。因此,如果出現(xiàn)順序錯誤,可能會讓考官認(rèn)為考生能力有不足,但如果能夠馬上調(diào)整過來,且在表達(dá)狀態(tài)、作答內(nèi)容、點評回應(yīng)技巧等方面都表現(xiàn)較好,那順序錯誤的影響則可以忽略不計,因為你已經(jīng)通過其他方面向考官展示了你的水平。同樣,當(dāng)考場上出現(xiàn)其他突發(fā)情況,只要不是原則性錯誤,都能通過其他好的表現(xiàn)進(jìn)行彌補。因此,出現(xiàn)失誤不可怕,重要的是面對失誤的態(tài)度和處理能力。
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