如何在2024國家公務(wù)員考試人際關(guān)系面試題目中答出亮點(diǎn)

例題展示

你單位成立了臨時工作小組，抽調(diào)的小組成員都是單位各部門的骨干。但是在接下來的工作中，合作并不融洽，不僅開會時大家不積極發(fā)表意見，而且工作時也不遵守工作流程。你作為小組負(fù)責(zé)人，請問你怎么辦?

【高分示范】

各位考官，我們經(jīng)常聽到這樣一句話一個人可能走得很快，但是一群人才能走得更遠(yuǎn)。在團(tuán)隊中出現(xiàn)這樣的問題，一方面可能我們是臨時成立的小組，大家之間彼此不熟悉，有所顧忌。同時對團(tuán)隊的目標(biāo)、責(zé)任分工、工作流程都不明確、不清楚，導(dǎo)致成員不知從何說起。另一方面，可能是我自身工作規(guī)劃不科學(xué)，溝通方式不恰當(dāng)，導(dǎo)致大家工作積極性不高。作為負(fù)責(zé)人，我覺得當(dāng)前最重要的就是察其心理、統(tǒng)一思想、凝心聚力、共克時艱。

首先，察其心理。就是要重點(diǎn)談話，了解情況。我會找組員逐個溝通，了解他們的特長，對這個項目的看法，開展工作的打算和心理狀態(tài)以及對我工作的建議，并鼓勵他們暢所欲言。

其次，統(tǒng)一思想。我會召開一次動員會。第一，我會在會上強(qiáng)調(diào)工作的重要性，明確工作流程和相關(guān)規(guī)定，提醒大家遵守流程，做好工作。第二，我也會跟大家說明接下來的工作規(guī)劃和任務(wù)，同時，鼓勵大家積極發(fā)言，提出對本次工作安排的建議。最后，商定工作計劃，明確分工，責(zé)任到人，保證工作如期完成。

再次，凝心聚力。我會根據(jù)大家的特長和經(jīng)驗合理分配接下來的工作任務(wù)，同時，工作中我會主動承擔(dān)更多的責(zé)任，為團(tuán)隊做出更多的貢獻(xiàn)，通過自己的努力贏得團(tuán)隊的認(rèn)可。

最后，共克時艱。俗話說，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。在接下來的工作中，對于表現(xiàn)好的同事，我會積極獎勵，樹立模范。對于屢教不改、態(tài)度有問題的我也會依規(guī)嚴(yán)懲，以儆效尤。相信通過我們共同努力，定會取得一個很好的成果。

【答案點(diǎn)評】

在本篇示范中，首先是開頭引用俗語，這樣可以快速引起考官的注意和興趣。其次，在每一步驟，都采用了四字成語來作為小擴(kuò)句。這樣不僅可以向考官展示我們的文化素養(yǎng)，同時也能夠表達(dá)的時候鏗鏘有力，增強(qiáng)氣勢。