隨著互聯(lián)網(wǎng)及短視頻平臺(tái)的快速發(fā)展,老年人接收謠言、上當(dāng)受騙的渠道增加,其中不少人對(duì)社交媒體上的謠言深信不疑?!罢痼@體”“標(biāo)題黨”謠言文章成為老年人在社交群轉(zhuǎn)發(fā)較多的內(nèi)容之一,大多與養(yǎng)生、健康等話題相關(guān)。利用老年人的網(wǎng)絡(luò)活躍度,賺取商家廣告費(fèi)和平臺(tái)流量分成是流量變現(xiàn)的一種常見(jiàn)途徑??吹娜嗽蕉啵@些文章短視頻背后的營(yíng)銷號(hào),就可以通過(guò)“流量主分成”拿到廣告費(fèi)。調(diào)查結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)詐騙和網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)中老年人的網(wǎng)絡(luò)信任度構(gòu)成重要威脅。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)及短視頻平臺(tái)的快速發(fā)展,老年人接收謠言、上當(dāng)受騙的渠道增加,“震驚體”“標(biāo)題黨”謠言文章成為老年人在社交群轉(zhuǎn)發(fā)較多的內(nèi)容之一,大多與養(yǎng)生、健康等話題相關(guān)。這些內(nèi)容往往都經(jīng)不起推敲,但許多老年人卻信以為真并瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)此,請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?
1.表明觀點(diǎn)。
當(dāng)前,很多老年群體克服自身思維定式積極接觸網(wǎng)絡(luò),本應(yīng)享受數(shù)字紅利,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拉近與社會(huì)的距離。然而大量映入眼簾的卻是沒(méi)有營(yíng)養(yǎng),以標(biāo)題和噱頭博取點(diǎn)擊關(guān)注,騙取老年人流量的網(wǎng)絡(luò)謠言,不得不令我們深思,謠言的治理刻不容緩。
2.分析現(xiàn)狀。
老年人是家族社交群里的活躍群體,他們會(huì)將自己認(rèn)為重要的信息轉(zhuǎn)發(fā)至家族群內(nèi),其中轉(zhuǎn)發(fā)最多的是養(yǎng)生類信息,比如說(shuō)什么蔬菜不能搭配吃、某些食物含有什么有毒成分等。據(jù)調(diào)查,七大類主題謠言數(shù)量最多,涉及食品安全、人身安全、疾病相關(guān)以及健康養(yǎng)生、防騙、金錢、親子等。其中,食品安全類和人身安全類以及疾病相關(guān)類主題謠言占總謠言的大多數(shù)。所以,如果不為老年群體辟謠,則謠言的不良影響會(huì)蔓延擴(kuò)散。而即便及時(shí)辟謠,也是對(duì)老年人接觸互聯(lián)網(wǎng)的打擊和熱情的消耗。
3.分析原因。
(1)營(yíng)銷誘導(dǎo)。當(dāng)前很多機(jī)構(gòu)為了引流,會(huì)組建專門的寫(xiě)手團(tuán)隊(duì),他們每天開(kāi)會(huì)探討中老年群體愛(ài)看什么,如何把社會(huì)熱點(diǎn)融入他們喜歡看的內(nèi)容中去,從而引發(fā)中老年群體關(guān)注和熱烈轉(zhuǎn)發(fā)。
(2)辨別力弱。很多老年人面對(duì)謠言問(wèn)題都會(huì)表示:我都活了幾十年了,肯定還是有辨別能力的啊。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的各種謠言,他們通常會(huì)選擇用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)作為判斷的依據(jù),但這種判斷方法本身就缺乏一定的科學(xué)依據(jù)。
(3)缺少陪伴。還有一部分老年人之所以轉(zhuǎn)發(fā)“謠言”,是希望表達(dá)關(guān)心關(guān)切,將他們獲取到的“警告”和“注意事項(xiàng)”告知朋友和小輩們,“寧可信其有”。還有不少老年人表示,在獲取到感興趣的健康類信息后,轉(zhuǎn)發(fā)給子女是希望打破沉默挑起溝通話題,引起子女的注意。
4.對(duì)策建議。
(1)平臺(tái)整合。當(dāng)前,辟謠信息總體呈碎片化,發(fā)布的辟謠信息并不一定能被大眾及時(shí)有效的接收到。所以,想要提升辟謠效果,就需要對(duì)目前辟謠平臺(tái)進(jìn)行整合,并增強(qiáng)平臺(tái)宣傳力度與曝光度,確保辟謠的權(quán)威性,提升知名度,以便于及時(shí)高效的向老年群體推送辟謠信息。
(2)技術(shù)賦能。辟謠工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的任務(wù),阻止謠言的侵害不能只依靠“把關(guān)人”,還需要建立一套辟謠的長(zhǎng)效機(jī)制,依靠大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的成熟,為建立完善的謠言監(jiān)測(cè)體系持續(xù)賦能。
(3)優(yōu)化設(shè)計(jì)。在相關(guān)平臺(tái)設(shè)計(jì)上還需趨向簡(jiǎn)化便捷,頁(yè)面制作清晰明朗、便于查找,以免因操作難度大以及功能混亂降低老年人的使用熱情。
(4)子女參與。青年子女在父母觸網(wǎng)過(guò)程中要給與必要的介入和幫助,主流媒體也應(yīng)積極做好引導(dǎo)工作,使子女是中老年人用網(wǎng)便利和用網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督“第一責(zé)任人”的概念進(jìn)一步深入人心。
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