計(jì)劃組織題作為結(jié)構(gòu)化面試中的重點(diǎn)題型，考察范圍廣，考點(diǎn)也較多，包括調(diào)研、宣傳、培訓(xùn)、接待、活動(dòng)策劃等等，主要考察大家的工作落實(shí)能力。要想答好這類題型，一方面是要能夠結(jié)合實(shí)際的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)內(nèi)容的針對(duì)性，另一方面要有比較清晰的條理性，活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程要符合機(jī)關(guān)單位工作實(shí)務(wù)的基本要求。因此，對(duì)于計(jì)劃組織題型，我們還是要多做一些不同的題型，積累不同活動(dòng)開(kāi)展的具體流程，方能應(yīng)對(duì)自如。今天MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)以一道題目為例，一起來(lái)看看“培訓(xùn)”應(yīng)該怎么答。
【例題展示】
單位計(jì)劃組織一場(chǎng)提高工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)活動(dòng)，你會(huì)怎么開(kāi)展?
【參考要點(diǎn)】
提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，能有效提高工作人員服務(wù)意識(shí)和工作效率，能及時(shí)避免干群沖突，優(yōu)化服務(wù)。所以，做好這次培訓(xùn)非常必要和及時(shí)，我會(huì)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
第一，事前要通知，強(qiáng)調(diào)重要性。為了強(qiáng)化員工對(duì)此次培訓(xùn)的重視，在培訓(xùn)前采用全體通知的形式，重點(diǎn)闡述此次培訓(xùn)的重要性和有吸引力的地方，比如邀請(qǐng)單位業(yè)務(wù)模范、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新性等。另外，采用定點(diǎn)通知的形式，要求各科室選派業(yè)務(wù)人員必須參加。
第二，培訓(xùn)要專業(yè)，增強(qiáng)實(shí)效性。聘請(qǐng)更專業(yè)的師資前來(lái)培訓(xùn)，可以和人事部門(mén)、專業(yè)院校合作，邀請(qǐng)相關(guān)專家，詳細(xì)講解和演練新技術(shù)、新系統(tǒng)的使用方式，講授工作經(jīng)驗(yàn)和典型事例，集體學(xué)習(xí)公共服務(wù)相關(guān)的政策文件和規(guī)范要求，最后進(jìn)行答疑，提升培訓(xùn)的實(shí)效性，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力。
第三，方法要?jiǎng)?chuàng)新，陣地要拓展。一方面，在培訓(xùn)形式上選擇要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)管用，可以采用多小組討論、視頻演示、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)互動(dòng)等方法，充分利用線上線下的學(xué)習(xí)工具培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性。另一方面，要重點(diǎn)用好單位的資源，學(xué)好先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)地區(qū)建設(shè)。
第四，管理要嚴(yán)格，增強(qiáng)紀(jì)律性。事前強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的紀(jì)律性，培訓(xùn)可以通過(guò)簽到，檢查員工是否到位，培訓(xùn)中也可全程錄像，防止員工應(yīng)付打卡。培訓(xùn)后安排考核，并且將考核成績(jī)納入全年考核內(nèi)容之中，以此來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
以上就是這道例題的具體解析，對(duì)于“培訓(xùn)”這類題，首先我們要有基本的邏輯框架，即“誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“怎么培訓(xùn)”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“培訓(xùn)”重要要素包括培訓(xùn)老師-培訓(xùn)內(nèi)容-培訓(xùn)方式-考核，這就是我們?cè)谟龅竭@類題時(shí)應(yīng)該思考的基本框架;其次，我們就需結(jié)合實(shí)際，在具體的步驟里加入具有針對(duì)性的內(nèi)容即可。總之，計(jì)劃組織題目邏輯一定要清晰，要有外在的形式邏輯和內(nèi)在的內(nèi)容邏輯，要想讓這類題目答得出彩，第一，要把計(jì)劃組織當(dāng)成做事，而不是單純的答題;第二，需要呈現(xiàn)一定的步驟，是重要環(huán)節(jié)，但并不需要面面俱到;第三，語(yǔ)言表達(dá)要清晰，要有一定的序數(shù)詞;第四，要更實(shí)在，要有針對(duì)性，要就題論題。
以上就是面試計(jì)劃組織題目的一些答題小技巧，供大家參考學(xué)習(xí)。
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