在公考面試中,有一種題型非??疾臁把菁肌?,就是情景模擬題。喜歡的人非常喜歡,不喜歡的人談“情”色變。而且此類題型的考查頻率并不低,因此,我們不但要重視,更要掌握此題的答題技巧,接下來MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就從審題入手教大家攻克情景模擬題。
問題1.問題不夠全面。
例題:某一建筑工地半夜施工噪音十分?jǐn)_民,附近居民前來投訴,你作為社區(qū)接待人員會如何回應(yīng)。請把考官當(dāng)成社區(qū)居民,請現(xiàn)場模擬。
看完這道題,可以很明顯地確定核心問題是“建筑工地半夜施工噪音十分?jǐn)_民”,因此重點解決此問題是無可厚非的,但是,各位同學(xué),我們不能忽略其中有個隱藏的問題,就是居民被噪音打擾,影響睡眠,已經(jīng)到達(dá)了前來投訴的地步,就可能會存在情緒問題。因此,我們應(yīng)該先從情緒問題切入,做好安撫,再解決工地擾民的核心問題。
問題2.重點把握不準(zhǔn)確。
例題:你是某市領(lǐng)導(dǎo),在電視問政直播節(jié)目中,匯報我市護(hù)城河污染治理取得了突破性的進(jìn)展,現(xiàn)場群眾忽然拿出一瓶水,說是護(hù)城河的水,問你敢不敢喝,現(xiàn)場一片嘩然,你會怎么回應(yīng),請現(xiàn)場模擬。
這是一道很有意思,并十分考查反應(yīng)能力的題目。很多同學(xué)看到這道題,會一直糾結(jié)于水到底能不能喝,要不要喝。可是,大家不要忽略了,你是市領(lǐng)導(dǎo),你正在參與電視問政節(jié)目,介紹護(hù)城河污染治理取得的成果,因此,我們不要只糾結(jié)喝不喝這瓶水,而是可以借這瓶水為契機,再次把話題引入到污染治理的手段、成效和未來的發(fā)展方面,既回答了群眾的問題,也完成了進(jìn)展介紹。那么,最后這瓶水到底要不要喝呢?肯定是不能喝,因為治理取得了突破性進(jìn)展,不代表達(dá)到了飲用標(biāo)準(zhǔn)。不但我們不能,也可以借此機會呼吁群眾不要隨便喝,從這個思路,展開說下去。
問題3.身份定位不準(zhǔn)確。
這類題目通常會給予考生一個明確的身份,那我們也需要明確身份定位,來把握答題的內(nèi)容和說話的語氣。例如,你是小王的領(lǐng)導(dǎo);你是小張的同事等。
例題:剛進(jìn)入單位的小王,思維活躍,面對領(lǐng)導(dǎo)安排工作時,經(jīng)常懟領(lǐng)導(dǎo)不配合,比如,周末領(lǐng)導(dǎo)讓加班還問是否有加班費,經(jīng)常鬧出矛盾。你是小王的幫帶師傅,你會怎么勸說小王。請現(xiàn)場模擬。
幫帶師傅,說明你們的關(guān)系相對更親密,勸說對象會更尊重你,聽從你的意見,因此你可以把對話氛圍設(shè)計得更加輕松,讓勸說對象放下包袱。同時,勸說的內(nèi)容可以從指導(dǎo)角度,以一個師傅,過來人的定位,對問題進(jìn)行分析,給予解決問題的建議。
面試情景模擬題目相對簡單,只要各位小伙伴們,在審題的時候,找準(zhǔn)題干信息,著重把握問題的個數(shù),答題的重點以及明確身份,相信一定可以不負(fù)期待,取得自己滿意的成績。
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