人際關(guān)系這類題目在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中考查頻次比較高，公職類面試之所以會考查人際關(guān)系。一方面是為了觀察考生是否能夠培養(yǎng)良好的同事、群眾關(guān)系，營造良好的工作氛圍;另一方面是因為任何工作的開展往往伴隨著人際合作溝通。只有具備良好的人際交往意識與技巧，才能更好地開展工作，解決問題。
【例題展示】
同事工作上遇到困難，你幫助他，他很感激你，但是隨著時間的流逝，他也不再感謝你的幫助，你怎么看待此事?你會怎么辦?
【存在問題】
1.答非所問。作答時未關(guān)注到題目的第一問，沒有對題干中描述的情況進行想法的闡述，就直接開始對自己的做法進行表達。
2.過分模板化分析問題。按照常規(guī)答題思維邏輯去分析題干中的問題，什么問題出現(xiàn)都從反思自身的角度去尋找原因，認為同事不再感激自己可能是由于自己哪里做得不好，造成了同事的誤會。這樣的同事問題就是套路化的表現(xiàn)，沒有真正做到按照真實的生活角度去思考問題。
3.考慮不全面。部分同學(xué)只關(guān)注題干問題的解決，未考慮到日后工作如何更好地開展和同事之間如何維護良好的工作氛圍，沒有做到掌握到人際問題考察的本質(zhì)。
【突出個性化作答】
1.做到問啥答啥。就本題而言，可以算上是兩問的面試題目，我們一定要在作答的時候讓考官感受到這兩問的分別答案。如何看待其實就是我們常規(guī)思路上的對于這個問題的想法，怎么辦再去闡述具體的做法。
2.結(jié)合實際分析問題，還原真實的內(nèi)心。人際題考查的我們在參加工作后為人處世的能力，不能僅僅停留在理論階段，我們還是要拿出真情實感，讓考官感受到我們真正的內(nèi)心。本題唯一的核心問題就是同事現(xiàn)在不再感激我們了，如果我們價值觀正確的話，我們就可以直接表達，幫助別人并非是為了讓他人感激我們，面對現(xiàn)在狀態(tài)應(yīng)該是正常的態(tài)度。而不是仍然去分析為什么會這樣，讓聽者感覺套路和模板。
3.作答突出問題本質(zhì)。作答人際問題時我們不僅要解決當(dāng)前問題，還要通過作答內(nèi)容突出我們的為人處世能力，就這道題而言，我們認為該現(xiàn)象屬于正?，F(xiàn)象，但并不是代表我們可以不用做什么，我們可以繼續(xù)加持對有需要的同事提供幫助，為同事們解決問題，不求回報，這樣我們既做到了本道題的兩個問題，也體現(xiàn)了人際問題作答的本質(zhì)。
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