出去吃頓飯，內(nèi)容社區(qū)中拍著胸脯保證的美食推薦，一口吃下去簡直懷疑人生;網(wǎng)上購個物，素人博主信誓旦旦的好物分享，讓人對 “買家秀”和“賣家秀”的天差地別有了更刻骨的認識;出門旅游，“種草筆記”里如夢如幻的人間仙境，竟然只是一層“鬼斧神工”的人工濾鏡……現(xiàn)如今，一些主打真實和分享的“用戶原創(chuàng)內(nèi)容”平臺，正在淪為天花亂墜的營銷軟文集中地，不僅無助于提升消費體驗，還成了槽點滿滿的重災區(qū)。
一段時間以來，一些平臺“種草”東風積攢了過億用戶、過億月活，但剝開“種草”如火如荼的表象，內(nèi)里卻是泥沙俱下的亂象，如產(chǎn)品功效夸大、場景過度美顏、代寫軟文編造體驗，有的甚至制假售假……對此，你怎么看?
1.圍繞“種草亂象”，表明觀點。
自古以來，我國都有“種草帶貨”的傳統(tǒng)，如我國漢代杰出的外交家、旅行家張騫，出使西域，帶回大批海外貨物，當時的長安，上至達官貴人、下至黎民百姓，無不被“種草”“安利”。“種草”本是物品交流的一個很高效的途徑，但出現(xiàn)各種亂象，不僅僅損害了消費者的權(quán)益和信任，也會折損內(nèi)容分享平臺和分享經(jīng)濟的美好前景，相關(guān)部門必須規(guī)范“種草帶貨”。
2.圍繞“種草亂象”，分析原因。
(1)缺少的職業(yè)素養(yǎng)。當經(jīng)濟利益戰(zhàn)勝職業(yè)素養(yǎng)時，種草帶貨的素人、網(wǎng)紅名人，也會丟失真誠，丟失職業(yè)素養(yǎng)，夸大其功效、甚至推薦假冒偽劣產(chǎn)品。
(2)缺失的法律法規(guī)?！胺N草帶貨”屬于新興行業(yè)，目前法律中尚無專門性的法律法規(guī)，盡管《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》有相關(guān)的規(guī)定，但約束力和威懾力還不夠，讓這些人敢于挑戰(zhàn)法律的底線。
(3)缺位的監(jiān)督管理。對種草帶貨的種種亂象，背后凸顯的是缺位的監(jiān)管工作，包括市場監(jiān)管和行業(yè)的管理。
3.圍繞“種草亂象”，提出合理化的建議。
(1)繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)。“種草帶貨”絕不是法外之地，從廣告法、反不正當競爭法等約束平臺和商家行為，到《消費者權(quán)益保護法》保證消費者權(quán)益，再到《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等，形成了一套層級分明的法律框架，厘清相關(guān)主體的法律責任，并明確罰則，嚴打虛假“種草”。
(2)行業(yè)及時制定相應規(guī)范。以《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，行業(yè)協(xié)會要積極主動發(fā)揮主觀能動性，制定相關(guān)管理規(guī)范，通過不定時不定期的培訓、約談、巡查等方式，強化行業(yè)規(guī)矩，倡導真誠種草，形成風清氣正的“種草”風氣。
(3)壓實平臺管理之責。規(guī)范“種草帶貨”，平臺責無旁貸。平臺要充分發(fā)揮主觀能動性和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，在打擊虛假“種草”方面有更大作為;要建立科學的管理機制，完善事前嚴格準入、事中動態(tài)引導，及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題。當出現(xiàn)自己平臺的種草亂象時，必須一查到底、形成懲罰機制，切實提高其違規(guī)成本。
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