耳朵經(jīng)濟是指人們用耳朵進行信息消費而引發(fā)的一切經(jīng)濟現(xiàn)象及行為。近年來,“耳朵經(jīng)濟”市場持續(xù)發(fā)展,在我們的生活中刷足了存在感。有數(shù)據(jù)顯示,中國在線音頻用戶規(guī)模保持連續(xù)增長態(tài)勢,2022年在線音頻用戶規(guī)模將達到6.9億人。
在近年來知識付費火熱等因素的影響下,使得以在線音頻為代表的“耳朵經(jīng)濟”備受各方關(guān)注。對于“耳朵經(jīng)濟”這個新興經(jīng)濟體,請談?wù)勀愕睦斫夂涂捶ā?/p>
一、表明觀點。
“耳朵經(jīng)濟”目前主要是指一種在線音頻模式,如知識付費、音頻直播和網(wǎng)絡(luò)聽說等,當下,國內(nèi)的音頻主要市場主要有喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM占領(lǐng)。作為一種新興市場,可以有效滿足部分人的需求,但是作為新興市場也存在一些亂象,需要正面引導(dǎo),持續(xù)規(guī)范才能讓“耳朵經(jīng)濟”健康長遠地發(fā)展。
二、“耳朵經(jīng)濟”悄然興起的原因。
(1)社會環(huán)境因素。近年來,隨著5G網(wǎng)絡(luò)、智能手機等技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展普及,近乎人人皆可成為音頻內(nèi)容的傳播者,為受眾提供海量信息。與此同時,近年來音頻行業(yè)還吸引了大量“宅家”老年聽友和兒童聽友,上述因素都促使“耳朵經(jīng)濟”成為消費新風口。
(2)提供陪伴價值。人類社會的生活趨向于快節(jié)奏和強壓力,人們的空閑時間不斷被壓縮,快節(jié)奏和強壓力的生活方式需要情感的陪伴和情緒的釋放。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的音頻傳播恰好能實現(xiàn)在陪伴的同時節(jié)約時間成本。無論在上下班的途中或者室內(nèi)做家務(wù)、健身鍛煉跳出條條框框的約束和限制。
(3)社交符合社交的本質(zhì)。一方面,聲音的交流環(huán)境更加自然,溝通起來沒有壓力。雙方既可以保持神秘感,也可以通過對方的聲音情況實現(xiàn)真實地接觸,滿足陌生人社交在情感溝通上的需求。另外一方面,聲音社交更方便。聲音社交不占用雙手和眼睛,使用場景更加隨意,上下班路上、逛街、干家務(wù)和健身等場景都可以進行。
三、“耳朵經(jīng)濟”發(fā)展存在的困境。
(1)缺乏原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。主流平臺音頻內(nèi)容豐富,但缺少優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及原創(chuàng)音頻作品。例如,情感類音頻節(jié)目的內(nèi)容來看,多為《聽夢時雨》《今夜不失眠》《耳朵睡前聽》等助眠類節(jié)目,不僅內(nèi)容雷同,而且缺乏時空性轉(zhuǎn)換及場景交互。
(2) 內(nèi)容良莠不齊。在變現(xiàn)的動力下,一些在線音頻平臺和發(fā)布者為了賺取眼球,發(fā)布一些涉黃涉暴等不良內(nèi)容,不斷挑戰(zhàn)法律和道德底線。
四、“耳朵經(jīng)濟”發(fā)展對策。
(1)各部門要加強監(jiān)管,規(guī)范在線音頻行業(yè)發(fā)展。對于違法違規(guī)產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要作出下架處置。同時,要建立協(xié)同共治的監(jiān)管體系,構(gòu)建違法違規(guī)語音內(nèi)容的防范和懲戒機制,消除監(jiān)管盲區(qū),加大對違法違規(guī)行為的處罰力度,營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
(2)平臺要加強內(nèi)容審核監(jiān)管平臺建設(shè),完善審核機制??梢岳萌斯ぶ悄芗夹g(shù)對內(nèi)容進行審核,實現(xiàn)機器智能審核與人工審核相結(jié)合,降低運營成本,提高審核效率。比如:喜馬拉雅組成 7×24 小時值班的審核隊伍,采用“三審+抽審”制度,嚴格審核平臺內(nèi)容,并與語音智能識別公司合作,以技術(shù)審核和人工審核相結(jié)合的方式保護內(nèi)容版權(quán)。荔枝則成立內(nèi)容安全中心,利用語音 AI 識別技術(shù)加強平臺內(nèi)容審核。對發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容的創(chuàng)作者,平臺應(yīng)該積極采取技術(shù)手段,刪除內(nèi)容、封禁賬號,不能讓其成為滋生不良內(nèi)容的溫床。
(3)內(nèi)容建設(shè)要加把勁兒。要不斷做好內(nèi)容建設(shè),增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給,讓在線音頻平臺成為學習知識的一個途徑。比如,中科院在喜馬拉雅APP上開設(shè)“SELF講壇”,進行科普宣傳教育,展示科學之美、藝術(shù)之美、生活之美,受到廣大用戶青睞。
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