文｜少年商學(xué)院新媒體部
“教育，應(yīng)讓擁有創(chuàng)造力的人過上創(chuàng)造性的生活?！?/p>
——斯坦福第八任校長(zhǎng)，Donald Kennedy
“不務(wù)正業(yè)”的斯坦福學(xué)生
新學(xué)期入開學(xué)了，Jimmy做的第一份作業(yè)，竟是思考人們?nèi)绾纬悦妫?/p>
為此，他和幾個(gè)同學(xué)先是在學(xué)校旁邊找面館，這本身就不是一件容易的事。找到之后，他們?cè)诶锩娲袅撕脦讉€(gè)小時(shí)，觀察顧客們吃面時(shí)，為什么會(huì)把湯濺出來(lái)，還采訪了不少顧客……回到學(xué)校后，不斷試驗(yàn)，他終于設(shè)計(jì)出了一個(gè)肥嘟嘟的碗——用它吃面，湯不容易濺出來(lái)。
Jimmy是斯坦福大學(xué)的學(xué)生。他的同學(xué)們都在做類奇怪的作業(yè)。有的同學(xué)去了發(fā)廊，為美發(fā)師們?cè)O(shè)計(jì)模型，在剪落的頭發(fā)著地前，把它們統(tǒng)統(tǒng)吸到一個(gè)地方，方便收拾；有的同學(xué)，和百事公司合作，分析其出品的有機(jī)食品包為什么營(yíng)養(yǎng)健康、價(jià)格低廉，卻少人問津……
這是孩子們的課外拓展吧？不，這是斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（Hasso Plattner Institute of Design，一般簡(jiǎn)稱為d.school）正兒八經(jīng)的課堂。
設(shè)計(jì)學(xué)院不應(yīng)該是教藝術(shù)或建筑設(shè)計(jì)等專業(yè)技能的嗎？一般的設(shè)計(jì)學(xué)院確實(shí)如此，但這里是斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院，這里是全球著名的d.school，它的名字更應(yīng)該叫做“創(chuàng)新學(xué)院”。它并非如其名字一樣是教設(shè)計(jì)，而是教人解決復(fù)雜問題的能力，它要求學(xué)生，不僅能設(shè)計(jì)一把椅子，更能設(shè)計(jì)一個(gè)城市！
少年商學(xué)院微信分享過系列全球創(chuàng)新教育案例，今天我們即深入剖析與眾不同的斯坦福設(shè)計(jì)學(xué)院。很多孩子視斯坦福為未來(lái)的求知殿堂，甚至把斯坦福大學(xué)的校訓(xùn)——Die luft der Freiheit weht（德語(yǔ)，意為“自由之風(fēng)永遠(yuǎn)吹拂”）視為自己的座右銘，d.school作為斯坦福的明星學(xué)院，值得每一位有志改變世界的孩子去了解。
設(shè)計(jì)學(xué)院不教設(shè)計(jì)
反讓無(wú)數(shù)孩子青睞
d.school有多火？不少朋友可能對(duì)斯坦福商學(xué)院更了解，但據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的報(bào)道，d.school早已超越商學(xué)院，成為斯坦福最受歡迎的學(xué)院。
說(shuō)是“學(xué)院”，d.school其實(shí)只是一個(gè)研究中心性質(zhì)的組織，不授予學(xué)位，也不附屬于任何一個(gè)院系，只面向斯坦福學(xué)生開設(shè)課程，但每年報(bào)名的學(xué)生人數(shù)卻超過學(xué)院所能接受人數(shù)的4倍！
一所不教設(shè)計(jì)技能的設(shè)計(jì)學(xué)院，憑什么獲得那么多非設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生及其家庭的青睞？奧秘就在于d.school的看家法寶——設(shè)計(jì)思維（design thinking）。
我們?cè)虼蠹疑钊虢榻B過“設(shè)計(jì)思維”，它發(fā)源于設(shè)計(jì)界，后被硅谷的創(chuàng)新企業(yè)借鑒，再后來(lái)，d.school把它歸納成了一套科學(xué)的創(chuàng)造力培養(yǎng)方法，迅速風(fēng)靡全球高校乃至中小學(xué)。
一句話概括它的神奇之處，就是它能引導(dǎo)孩子們把天馬行空的創(chuàng)意，升級(jí)為解決復(fù)雜問題的能力，哪怕是在成長(zhǎng)過程中逐漸失去了創(chuàng)造力的大人，也能借它重拾創(chuàng)新。
設(shè)計(jì)思維共有五個(gè)步驟，引導(dǎo)孩子以人的需求為中心，通過團(tuán)隊(duì)合作，解決真實(shí)問題：
同理心（Empathy）：收集對(duì)象的真實(shí)需求
定義（Define）：分析收集到的各種需求，提煉要解決的問題
頭腦風(fēng)暴（Ideate）：打開腦洞，創(chuàng)意點(diǎn)子越多越好
原型制作（Phototype）：把腦子中的想法動(dòng)手制作出來(lái)
測(cè)試（Test）：優(yōu)化解決方案
以前面提到的，和百事公司合作的學(xué)生為例。當(dāng)時(shí)，百事公司為低收入家庭設(shè)計(jì)了一款有機(jī)食品包，請(qǐng)來(lái)著名廚師作為配餐主廚，舉辦食品健康配方和食譜的交流活動(dòng)，但食品包就是沒人買，所以找來(lái)斯坦福的學(xué)生，請(qǐng)他們用設(shè)計(jì)思維解決問題。
設(shè)計(jì)思維最重要的一步，是“同理心”。因此，學(xué)生們沒有再大搞市場(chǎng)活動(dòng)，而是進(jìn)行反向思考——他們要先搞清楚顧客在什么情況下更愿意掏錢。
他們出發(fā)到了該市的幾個(gè)商場(chǎng)，對(duì)顧客進(jìn)行觀察、調(diào)研、采訪，最后發(fā)現(xiàn)，真正的問題不是“賣什么”而是“怎么賣”。原來(lái)，顧客購(gòu)物時(shí)總是會(huì)有預(yù)算的，可有機(jī)食品包采取重量計(jì)價(jià)法，如“一斤蘋果賣1.39美元”，顧客不能直觀感受到自己會(huì)得到多少個(gè)蘋果，就不會(huì)購(gòu)買。
（d.school學(xué)生和百事公司合作）
他們據(jù)此不斷推出新的方案，投入市場(chǎng)，接受反饋，返回修改，終于建立起了一個(gè)更加完善的農(nóng)產(chǎn)品專營(yíng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，水果蔬菜不再按重量定價(jià)，所有的商品都以1美元的價(jià)格捆綁出售，比如，1美元4個(gè)蘋果或1美元一包蔬菜。
……
“這是一個(gè)讓學(xué)生改變生活的工具，”d.school創(chuàng)辦人、美國(guó)“設(shè)計(jì)思維”泰斗級(jí)人物、當(dāng)年幫喬布斯設(shè)計(jì)出蘋果第一款鼠標(biāo)的David Kelley教授這么評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)思維，“我們的重點(diǎn)，是讓學(xué)生離開校園，觀察并解決人們生活中的混亂的問題。”
（David Kelley）
在解決現(xiàn)實(shí)問題的過程中學(xué)習(xí)，是d.school的核心價(jià)值觀。如果孩子有計(jì)劃到這里參觀，不妨多留意一下隨處可見的口號(hào)：
“MAKE STANFORD WEIRD”（讓斯坦福變得獨(dú)特）。
“THE ONLY WAY TO DO IT IS TO DO IT”（做事情的唯一方式就是去做）。
“STAY FOCUSED & KEEP SHIPPING”（集中注意，保持前進(jìn)）。
“NOTHING IS A MISTAKE. THERE IS NO WIN AND NO FAIL. THERE IS ONLY MAKE”（沒有什么是錯(cuò)的。沒有贏或輸。只有制造。）
這些口號(hào)都在提醒孩子，光有創(chuàng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最重要的是動(dòng)起手來(lái)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，心無(wú)旁騖，輕裝上陣，不要患得患失。
因此，d.school的所有課程都有一個(gè)特點(diǎn)，就是“問題導(dǎo)向”。
一開始，問題的解決難度都比較小，比如幫顧客更好地吃拉面，通過一次次小成功，培養(yǎng)起學(xué)生們的“創(chuàng)造力自信”，即相信自己的創(chuàng)造力能夠帶來(lái)改變。
然后，一步步增加難度，比如幫美發(fā)師更好地收拾工作室的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，幾節(jié)課后，被要求優(yōu)化器官捐贈(zèng)的流程。
最后，勇于挑戰(zhàn)自己的學(xué)生，還可以選擇在10周內(nèi)，設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，并成功推向市場(chǎng)。比如文章開頭那個(gè)看人吃面的小K—— Akshay Kothari，最后設(shè)計(jì)出了一款新聞內(nèi)容聚合軟件Pulse，被《時(shí)代》雜志評(píng)選為年度最佳50個(gè)iPhone應(yīng)用。
有人說(shuō)，“在d.school是學(xué)習(xí)如何改變世界的”，其實(shí)一點(diǎn)都不夸張。
學(xué)生Jane Chen設(shè)計(jì)了一款保溫袋，可以幫早產(chǎn)兒預(yù)防因體溫低而引發(fā)的疾病，價(jià)格不到25美金；
（Jane Chen的早產(chǎn)兒保溫袋）
學(xué)生Ian Connolly、Jeff Yang為發(fā)展中國(guó)家的畸形足兒童設(shè)計(jì)了支架；
學(xué)生Alejandro Palandjoglou設(shè)計(jì)了名為AdaptAir的呼吸面罩，用以改進(jìn)孟加拉農(nóng)村地區(qū)醫(yī)院里嬰兒使用的呼吸設(shè)備……
孩子不缺創(chuàng)造力
缺的是創(chuàng)造力自信
在TED的演講臺(tái)上，斯坦福d.school創(chuàng)辦人Kelley教授曾分享過這么一個(gè)故事：
“小時(shí)候，有一天，我最好的朋友布萊恩正在做手工，用陶土捏一匹馬。忽然，跟他同桌的一個(gè)女孩靠過來(lái)對(duì)他說(shuō)，‘真差勁，這看起來(lái)一點(diǎn)都不像一匹馬?！既R恩的肩膀一下子就懈下來(lái)了，把陶土小馬捏成一團(tuán)，扔進(jìn)了垃圾箱，從此，我再也沒見過他做類似的手工了。
這種事非常普遍，每次，當(dāng)我和學(xué)生們講起這個(gè)故事，總是有很多人在課后留下來(lái)，告訴我，他們自己類似的經(jīng)歷——老師如何貶低他們，同學(xué)如何不留情面，以至于其中一些人從此再也不相信自己是有創(chuàng)意的人。”
Kelley教授說(shuō)，很多人都有“評(píng)價(jià)恐懼癥”——你不去做一件事，因?yàn)槟愫ε卤辉u(píng)價(jià)，以至于哪怕腦子里有了創(chuàng)造性的想法，也不敢說(shuō)出來(lái)。
而d.school便是要重新喚醒學(xué)生們?cè)囧e(cuò)的勇氣！在d.school，他看到了非常多來(lái)自不同學(xué)院的孩子，他們認(rèn)為自己只是善于分析，只有在經(jīng)過設(shè)計(jì)思維的訓(xùn)練后，才對(duì)自己產(chǎn)生新的看法，相信自己是有創(chuàng)造力，能夠帶來(lái)改變的人——而這，就是他不斷強(qiáng)調(diào)的“創(chuàng)造力自信”。
“于是，很快，學(xué)生們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他可以做成任何一件他想要做的事情。創(chuàng)造力自信，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上變得更主動(dòng)，更努力，也更堅(jiān)持?！彪y怪諸如寶潔、谷歌、耐克等全球性的大公司，也大規(guī)模地招入具有設(shè)計(jì)思維教育背景的學(xué)生。
而這站在家長(zhǎng)的角度，d.school的教育理念也給了我們很多啟發(fā)：
其一，讓孩子盡早接觸社會(huì)，去發(fā)現(xiàn)并解決生活中的真實(shí)問題，可以是參與家庭日常事務(wù)的處理，可以是關(guān)心小區(qū)或?qū)W校配套設(shè)施的使用情況并提出改進(jìn)建議……這樣的經(jīng)歷，將給孩子帶來(lái)莫大的自信。
（d.school的教室到處是大白板，貼著寫滿創(chuàng)意的便簽紙）
其二，當(dāng)孩子有想法，一定要鼓勵(lì)他們動(dòng)手做成一個(gè)看得見、摸得著的模型，解決方案不需要完美，做得不精致也不要嘲笑，而是引導(dǎo)孩子一點(diǎn)點(diǎn)去改進(jìn)。
（d.school非常強(qiáng)調(diào)動(dòng)手實(shí)踐）
其三，永遠(yuǎn)不要對(duì)孩子說(shuō)“改變世界不如改變自己”。美國(guó)很多孩子，從小志氣很大，要make a difference in this world（影響世界），或者直接說(shuō)go change the world（去改變世界），相比之下，我們的孩子一出來(lái)，卻是追求“融入主流”，追求大社會(huì)下的個(gè)人成功，少了改變世界的訴求、自信和勇氣，何其可惜。
教育的本質(zhì)，不應(yīng)只是培養(yǎng)社會(huì)的螺絲釘，按照一套固有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練學(xué)生的頭腦，打磨他們的言行，而是給予每一名學(xué)生以夢(mèng)想，尊重孩子追尋夢(mèng)想的勇氣，激勵(lì)孩子為了改變這個(gè)社會(huì)乃至這個(gè)世界付出努力。
